Diritto di Recesso
Se hai effettuato un acquisto come consumatore, hai il diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni dal ricevimento dell’ordine, senza dover fornire alcuna motivazione, ai sensi degli articoli 52 e seguenti del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo). Per esercitare il diritto di recesso è sufficiente inviarci una comunicazione entro il termine previsto, indicando il numero dell’ordine e i prodotti che desideri restituire.
Restituzione dei prodotti
Dopo averci comunicato la tua decisione di recedere, dovrai restituire i prodotti entro 14 giorni. I prodotti dovranno essere integri, non utilizzati, completi della confezione originale ancora sigillata e adeguatamente imballati per il trasporto. Le spese di restituzione della merce sono a carico del cliente.
Rimborso
Una volta ricevuti e verificati i prodotti restituiti, provvederemo al rimborso dell’importo pagato per i prodotti acquistati e delle eventuali spese di spedizione standard sostenute per la consegna iniziale dell’ordine, come previsto dall’art. 56 del Codice del Consumo. Il rimborso verrà effettuato utilizzando lo stesso metodo di pagamento scelto per l’acquisto, salvo diverso accordo tra le parti.
Quando il recesso non è possibile
Ai sensi dell’art. 59 del Codice del Consumo, il diritto di recesso non si applica ai beni che rischiano di deteriorarsi o scadere rapidamente o per quelli che non si prestano ad essere restituiti per motivi igienici connessi alla protezione della protezione della salute ed aperti dopo la consegna. Poiché molti dei prodotti di Dispensa Fantolino sono alimentari, il diritto di recesso non è esercitabile per tali articoli una volta consegnati. Restano inoltre esclusi dal recesso eventuali prodotti personalizzati o realizzati su richiesta nonché in tutte le ipotesi di esclusione del recesso di cui all’art. 59 del codice del Consumo. Il diritto di recesso è riservato esclusivamente ai consumatori. Gli acquisti effettuati da aziende o titolari di Partita IVA non beneficiano del diritto di recesso previsto dal Codice del Consumo.
Per qualsiasi dubbio o per avviare una richiesta di recesso, contattaci: saremo felici di aiutarti e trovare insieme la soluzione migliore.